在线退票 * 必填

 
  1. 1、 只有在本网站上预订的客票可以申请在线退票。

  2. 2、 如果多人一起退票,请分次提交申请,每次提交一人。

  3. 3、 收到您的提交信息后,系统将尽快处理,不会与您再次确认,且退票成功后无法恢复,请慎重操作。

  4. 4、 如果您在72小时内没有收到我们的回复或想了解退票政策,请拨打网站客服热线:(86 10 ) 95350 或发邮件至:tjafeedback@tianjin-air.com

  5. 5、如果您预订的是一周以后起飞的航班,您可以在支付成功后24小时内免费退票。 您可以发送 退票申请 到 我们的邮箱: tjafeedback@tianjin-air.com或者在北京时间09:00-20:00拨打天航呼叫热线(86 10) 95350提交申请。24小时内免费退票申请必须通过电子邮件成功发送到天航或者得到我司客服人员确认方可享受免费退票政策。

  6. 6、如果您是因病退票,或者因为签证被拒退票,可以点击此处 查看相关政策。

  7. 7、如果您需要操作退票的订单中,包括儿童或婴儿旅客,请注意儿童或婴儿不能单独成行。相关条款请 点击此处

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